Una componente importante dell’attività del Support Team è legata alla capacità di erogare un supporto specifico attraverso contratti di Servizi Gestiti (S.A.G.E.) che prevedono, a fronte di un unico canone, la fornitura di hardware e software necessari per l'implementazione dei vari progetti (Antivirus/Antimalware, Firewall, Backup, Vulnerability Management, Cloud Infrastructure, Mobile Management, etc.), il monitoraggio proattivo dell’infrastruttura e l’assistenza remota illimitata.

Per fruire del Servizio assicuratevi di avere Team Viewer installato (in caso contrario potete effettuare il download cliccando sull’apposita icona): una volta accreditati, potrete accedere al Servizio tramite il contatto con un tecnico qualificato.

A richiesta, sono disponibili anche servizi di assistenza in modalità 24/7, denominati Euro Premium, e servizi di primo livello di Help Desk, che prevedono l’accesso diretto da parte degli utenti al servizio di supporto, alleviando così gli oneri della struttura IT del Cliente.